1. Identificació del titular

En compliment del que disposa la normativa vigent, s’informa que el titular d’aquesta pàgina web és:

Nom o denominació social: CAN PARÉS, S.L.
CIF: B72700230
Domicili social: Plaça Dalt Vila, 8, 08560 Manlleu
Correu electrònic: botiga@canpares.cat
Telèfon: 938 51 02 28

D’ara endavant, el titular serà denominat com a “l’empresa”.

2. Objecte

Les presents condicions generals de venda regulen la compra de productes oferts a través del lloc web https://canpares.cat, així com els drets i obligacions de les parts derivats de les operacions de compravenda entre l’empresa i els usuaris.

La realització d’una comanda implica l’acceptació plena i sense reserves de les presents condicions.

3. Procés de compra

Per realitzar una compra, l’usuari haurà de:

1. Seleccionar els productes desitjats i afegir-los al carretó.
2. Facilitar les dades de facturació i enviament.
3. Realitzar el pagament mitjançant els mètodes disponibles.

Abans de finalitzar el pagament, l’usuari tindrà accés a un resum detallat de la comanda, incloent-hi els productes seleccionats, el preu total amb impostos i, si escau, les despeses d’enviament.

Un cop finalitzat el procés, l’usuari rebrà un correu electrònic de confirmació de la comanda.

La realització d’una comanda a través del lloc web implica l’acceptació plena i sense reserves de les presents condicions generals de venda.

L’empresa es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar una comanda en cas d’error en les dades facilitades, falta de disponibilitat del producte o incidències en el pagament.

4. Preus

Els preus dels productes s’indiquen en euros (€) i inclouen l’IVA corresponent, excepte que s’indiqui el contrari.

Les despeses d’enviament, si escau, es mostraran abans de finalitzar la compra.

L’empresa es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment, si bé els productes es facturaran segons el preu vigent en el moment de confirmar la comanda.

5. Pagament

Els mètodes de pagament acceptats són:

• Targeta de crèdit o dèbit
• Transferència bancària

El pagament s’haurà d’efectuar en el moment de la comanda. En cas contrari, aquesta no serà tramitada.

6. Enviament i lliurament

Els productes seran enviats a l’adreça indicada per l’usuari durant el procés de compra.

Les despeses d’enviament, si escau, es calcularan segons la destinació i es mostraran abans de finalitzar la comanda. L’empresa informarà l’usuari de qualsevol cost addicional abans de confirmar la compra.

Els lliuraments es realitzen en un termini estimat de 5 dies laborables, segons la disponibilitat i la destinació. Els productes peribles com carn i elaborats seran lliurats amb les condicions adequades de temperatura i conservació.

L’empresa no serà responsable de retards imputables a l’empresa de transport o causes de força major.

7. Disponibilitat

Tots els productes estan subjectes a disponibilitat. En cas que un producte no estigui disponible després d’haver realitzat la comanda, l’empresa informarà l’usuari i procedirà al reemborsament de l’import corresponent.

8. Dret de desistiment

D’acord amb la normativa vigent, els productes alimentaris peribles i elaborats no estan subjectes al dret de desistiment, per raó de la seva naturalesa i seguretat alimentària.

En cas de productes que no siguin peribles i compleixin les condicions per aplicar el dret de desistiment, l’usuari disposa d’un termini de 14 dies naturals des de la recepció del producte per exercir-lo, sense necessitat de justificar la seva decisió.

Per exercir aquest dret, l’usuari haurà de comunicar-ho a través del correu electrònic botiga@canpares.cat.

Els productes hauran de retornar-se en perfecte estat, sense utilitzar i amb el seu embalatge original. Les despeses de devolució aniran a càrrec del client.

9. Devolucions per producte defectuós

En cas que un producte sigui defectuós o no conforme, l’usuari haurà de comunicar-ho en un termini màxim de 7 dies des de la recepció.

L’empresa assumirà les despeses de devolució i procedirà, segons correspongui, a la substitució, reparació o reemborsament.

10. Garantia

Els productes disposen de la garantia legal establerta per la normativa vigent, sempre que sigui aplicable a productes alimentaris (referent a la seguretat i qualitat).

La garantia no cobreix danys derivats d’un ús indegut o manipulació incorrecta del producte després de la recepció.

11. Protecció de dades

Les dades personals facilitades durant el procés de compra seran tractades conforme a la Política de Privacitat publicada en aquest lloc web.

12. Legislació aplicable i jurisdicció

Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola.

En cas de conflicte, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals de Barcelona.